‘온라인 종합 광고 실행’이라는 제안만으로 실제로 어떤 일을 하는지 알 수 없습니다. 강남 사업장은 기획, 원고 작성, 광고 계정 운영, 홈페이지 수정, 게시와 문의 분석이 각각 포함되는지 확인해야 합니다. 실행사는 일부 작업만 맡고 다른 부분은 외부 업체나 사업장이 담당할 수 있습니다. 명칭보다 작업 단위와 책임자를 계약에서 분명히 적는 것이 중요합니다.
시작 전에 현재 사업장 정보를 점검합니다. 실제 제공 서비스와 가격 조건, 주소, 영업시간이 광고와 도착 페이지에서 일치하는지 봅니다. 서비스가 없는 페이지로 광고를 보내거나 제공하지 않는 혜택을 문구에 넣으면 클릭 이후 고객의 기대와 실제 운영이 어긋납니다. 사진과 후기는 출처와 사용 권한을 확인하고 임의로 제작하지 않아야 합니다.
강남 지역 범위도 실제 사업과 연결해야 합니다. 방문형 매장이라면 가까운 역과 출입구, 주차 조건이 중요합니다. 여러 동 이름으로 동일한 소개 페이지를 늘리기보다 실제 지점과 서비스 차이가 있는지 확인합니다. 온라인 제공 업종이라면 지역 제한이 있는지 명확히 밝히고 검색량을 위해 제공하지 않는 곳을 타깃으로 하지 않습니다.
보고서에는 작업 날짜와 수정 URL, 광고 예산과 클릭, 관련 있는 문의를 구분해 적어야 합니다. 광고를 늘려 생긴 유입을 콘텐츠 수정만의 성과라고 설명해서는 안 됩니다. 계정과 원고 파일의 접근권도 확인해 계약 종료 뒤 사업장이 운영 정보를 갱신할 수 있게 합니다. 고객 질문을 응대하는 범위가 포함되는지도 중요합니다.
특정 순위나 매출을 확정적으로 보장하는 약속보다 실제 실행과 검수의 증거를 확인할 수 있어야 합니다. 매월 어떤 페이지를 왜 고쳤는지와 어떤 문의가 늘었는지가 보인다면 다음 결정을 내릴 수 있습니다. 실행 범위의 확인은 계약 용어를 고르는 일이 아니라 사업장의 정보와 고객 경로를 누가 책임질지 정하는 과정입니다.